• Opvang
    • Kinderopvang
    • Peuterspeelgroep
    • Tussenschoolse opvang
    • Buitenschoolse opvang
    • Gastouderbureau
    • Naschoolse activiteiten
  • Onderwijs
    • Schoolplan 2019-2021
    • Andere tijden in het onderwijs
    • Inspectie van het onderwijs
    • Passend onderwijs
    • Frisse scholen
    • Personeelsbeleid Blosse Opvang en Onderwijs
    • Kwaliteit in Opvang en Onderwijs
  • Praktisch
    • Schoolvakanties
    • Klachtenregeling
    • Ouderparticipatie
  • Protocollen
    • Corona
    • Privacy
    • Medicijnprotocol
    • Vervoersprotocol
    • Actief burgerschap
    • Sociale veiligheid
    • Toelaten en verwijderen van leerlingen
  • Een nieuwe draai
  • Alle locaties
  • Werken bij Blosse
  • Vacatures
  • Jouw stage bij Blosse
  • Begeleiden van stagiaires
  • BBL Pedagogisch medewerker MBO4
  • Missie en visie
  • Kernwaarden
  • College van Bestuur
  • Raad van Toezicht
  • Servicebureau
  • Gem. Medezeggenschapsraad
  • Centrale Cliëntenraad
  • Documentatiecentrum

Klachten


Overal waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, of gaat iets niet helemaal zoals gedacht. Dat is binnen onze stichting niet anders. Zo kan het voorkomen dat je een klacht hebt. Bij Blosse zien wij een kindcentrum als leefgemeenschap waar medewerkers, kinderen en ouders gezamenlijk er het beste van maken. Daarbij is het van groot belang om goed te communiceren over de goede, maar ook de minder goede zaken. Bedenk dat alle partijen baat hebben bij de oplossing van een klacht of een probleem.

Goed overleg

Zaken waarvan je van mening bent dat het anders kan, kun je in eerste instantie bespreken met de medewerker en/of de directeur van het kindcentrum. Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in het kindcentrum kunnen in goed overleg opgelost worden. Wanneer het gesprek met het kindcentrum niet tot het gewenste resultaat leidt, kun je contact opnemen met het College van Bestuur van Blosse middels ons klachtenformulier.

 

Klachtenregeling

Voor alle kindcentra van Blosse is de klachtenregeling van toepassing. Met deze regeling hopen we bij te dragen aan een goede communicatie over problemen en klachten en een, naar tevredenheid van alle partijen, acceptabele oplossing.

Je kunt als ouder/verzorger wanneer je met een gesprek niet verder komt ook een formele klacht indienen.

 

Vertrouwenspersoon

Daarnaast kun je ook op ieder moment contact opnemen met een van onze externe vertrouwenspersonen:

  • Wilko Stoffelen.

Hij is bereikbaar wilko.stoffelen@gmail.com en op telefoonnummer  06 30 79 96 73.

  • Jacqueline Peels.  

Zij is bereikbaar via info@jacquelinepeels.nl en op telefoonnummer 06 22 23 92 34.

 

Klachtencommisise

De route van een klacht is zowel voor Blosse onderwijs als Blosse opvang grotendeels gelijk. Er is echter één verschil: de externe klachtencommissie.

  • Blosse onderwijs is aangesloten bij de Stichting Onderwijsgeschillen. Ernstige klachten kunnen vervolgens aangemeld: Postbus 85191, 3508AD Utrecht. Tel: 030 – 280 95 90. E-mail: info@onderwijsgeschillen.nl
  • Blosse opvang is aangesloten bij de Geschillencommissie. Ook kan je voor informatie, advies en mediation terecht bij Klachtloket Kinderopvang, gevestigd in Den Haag.

🤝 Contact


Blosse

W.M.Dudokweg 47

1703 DA Heerhugowaard

Postbus 271

1700 AG Heerhugowaard

T.  072 - 56 60 200

 

📍Locatie


 

❤️ Volg ons ook op


FacebookTwitterLinkedInInstagram

 

🔐 Inlog


Ga naar het Blosseveld

🏠 Home


 

📚 Onderwijs 


Andere tijden in het onderwijs

Inspectie van het onderwijs

Passend onderwijs

 

🤹🏻 Opvang & Opvangvormen


Kinderopvang

Peuterspeelzaal en peuteropvang

Tussenschoolse opvang

Buitenschoolse opvang

Gastouderbureau

 

🏫 Vestigingen voor opvang bij Blosse


Regio Oost: Beemster en Schermer

Regio Noord: Groet en Harenkarspel

Regio Midden: Heerhugowaard

Regio Zuid: Noord-Kennemerland

 

📝 Hoe werkt het bij Blosse?


Dagindeling

Groepsindeling

Wenbeleid

Vroegschoolse educatie

Pedagogisch beleid

Voedingsbeleid

Inschrijven en opzeggen

Ruilservice

Sluitingsdagen

Ziektebeleid

Algemene voorwaarden

Wet- en regelgeving

Tarieven

Contact

🖇 Praktisch


Schoolvakanties

Klachtenregeling

Ouderparticipatie

 

🚗 Bestuurlijk


Missie en visie

Kernwaarden

College van Bestuur

Raad van Toezicht

Servicebureau

Gem. medezeggenschapsraad

Centrale Cliëntenraad

Documentatiecentrum (jaarverslagen)

 

📃 Protocollen


Corona

Vervoersprotocol

Medicijnprotocol

Privacy

Actief burgerschap

Sociale veiligheid

Toelaten en verwijderen van leerlingen

 

🎪 Evenementen


De groep mist je, kom naar de Blosse Beleving

Bijna afgestudeerd? kom naar de Blosse Beleving

Geef een nieuwe draai aan je loopbaan, kom naar de Blosse Beleving

👨🏻‍💻 Werken bij Blosse


Vacatures

Invalwerk

Leren bij Blosse, BBL opleiding pedagogisch medewerker MBO4 niveau

 

👫 Werken in het onderwijs


Werken in het basisonderwijs

Basisschool vacatures Heerhugowaard

Vacatures basisonderwijs

Leerkracht basisonderwijs

Vacature onderwijsassistent

Vacature klassenassistent

Vacatures basisschool

 

🧸 Werken in de kinderopvang


Vacature pedagogisch medewerker

Vacatures kinderopvang

Vacature BSO

Vacature peuterspeelzaal

Vacature kinderdagverblijf

KDV vacatures

 

🙋🏻‍♀️ Stages


Begeleiden van stagiaires

 

🔎 Zoeken in de site


🛎 Zoek je vergaderruimte in Heerhugowaard?

Copyright 2021 - Blosse
Inloggen | Sitehand - Flexibele website | Ziber - Mobiele website met CMS | SdH Vormgeving - /Team4School - Vormgevers