Kind inschrijven opvangNettokosten berekenenRondleiding aanvragen
Direct regelen
Extra opvang nodig

Extra opvang nodig

Het kan voorkomen dat je opvang nodig hebt op een andere dag dan de vaste opvangdag.

Extra opvang nodig

Maak dan gebruik van de service-uren!

Het kan voorkomen dat je opvang nodig hebt op een andere dag dan de vaste opvangdag. Dan kun je voor kinderdagopvang en buitenschoolse opvang, gebruik maken van service-uren. Bij de peuteropvang werken we niet met service-uren.

Gebruik maken van de service-uren kan indien het aantal kinderen op de groep, de personeelsbezetting en de geplande activiteiten het toelaten. We willen vanzelfsprekend altijd kwaliteit leveren en werken volgens de wettelijke eisen. We vragen daarom begrip als we niet aan je aanvraag kunnen voldoen.

Afmelden opvang

  • Komt je kind niet naar de opvang, meld hem of haar in het ouderportaal (met de knop ‘Afwezigheid’) af.
  • Als je minimaal 14 dagen van te voren een vaste opvangdag afmeldt via het ouderportaal, kan je service-uren opbouwen.
  • Deze service uren zijn een jaar geldig: één maand voor en elf maanden na de afgemelde opvangdag. Na deze 12 maanden vervallen de service-uren.
  • Een afmelding kan niet ongedaan gemaakt worden. Als je je kind afmeldt voor een bepaalde dag, kan een andere ouder deze dag gereserveerd hebben. Je kunt je kind op de afgemelde dag dus niet alsnog naar de opvang brengen.

Inzetten service-uren

  • Service-uren kan je inzetten wanneer je extra opvang nodig hebt.
  • Het aanvragen van service-uren kan alleen via het ouderportaal en niet op de groep.
  • In verband met de planning kunnen wij de aanvraag niet eerder bevestigen dan 10 werkdagen voor de aangevraagde opvangdag. Hier ontvang je via het ouderportaal een bericht over.

Regels en voorwaarden

  • De inzetbaarheid van service-uren blijft een service en is geen recht. Gebruik maken van de service-uren kan als het aantal kinderen op de groep, de personeelsbezetting en de geplande activiteiten het toelaten.
  • Het inzetten van service-uren voor extra opvang is alleen mogelijk als er een lopend contract is en alleen voor de opvang die je op dat moment afneemt: dezelfde opvangtijden (bijv. halve dagen tegen halve dagen / hele dagen tegen hele dagen) en dezelfde opvangsoort (bijv. KDV tegen KDV).
  • Heb je een BSO-school– en vakantieweken pakket? Dan kun je service-uren inzetten in zowel de schoolweken als in de vakantieweken.
  • Bij een (deel-) opzegging van het opvangcontract vervallen de service-uren van de opgezegde opvang. Bijvoorbeeld: bij het overstappen van een BSO school– en vakantieweken contract naar een BSO schoolweken contract vervallen de service-uren van de vakantieweken.
  • Na einde van een KDV-contract vervallen de service-uren van het KDV.
  • De service-uren zijn gebonden aan het kind en kunnen niet voor broers of zussen worden ingezet.
  • Wanneer het vanuit pedagogisch oogpunt niet verantwoord is dat een kind op een andere dag of op een andere groep komt, kan dit door de pedagogisch medewerkers worden aangegeven.
  • Ook voor nationale feestdagen die op je vaste opvangdag vallen, ontvang je service-uren.

Veelgestelde vragen

Hoe lang zijn service-uren geldig?

De bestaande service uren van afgemelde dagen die op 1 januari 2023 geregistreerd zijn, blijven staan met de geldigheid van een jaar zoals we dat in de huidige voorwaarden hebben opgenomen: één maand voor en elf maanden na de afgemelde opvangdag.

Hoe lang zijn service-uren geldig?

De bestaande service uren hebben een geldigheid van een jaar: één maand voor en elf maanden na de afgemelde opvangdag.
Wanneer ontvang ik wel service-uren?

Je ontvangt wel service-uren als jouw vaste opvangopvang op een nationale feestdag valt. Ook ontvang je service-uren als jouw vaste BSO-opvangdag op een studiedag valt, en je meldt de opvang minimaal 14 dagen voor deze studiedag af.

Hiermee heb je enige ruimte om extra opvang af te nemen zonder extra kosten. De service uren voor feestdagen en afgemelde studiedagen zijn opsplitsbaar: dit betekent dat als je een deel van de uren gebruikt voor een extra aanvraag, de rest van de uren inzetbaar zijn op een ander gewenst moment. Ook kun deze service-uren inzetten in zowel school- als vakantieweken en ze zijn een jaar geldig: één maand voor en elf maanden na de afgemelde opvangdag.

Wanneer ontvang ik wel service-uren?

Je ontvangt wel service-uren als jouw vaste opvangopvang op een nationale feestdag valt.
Waarom krijg ik geen uren terug als ik zelf mijn kind tijdig afmeld voor de kinderopvang?

In de huidige situatie van volle groepen en personeelstekort is het lastig service-uren in te zetten. Dit is frustrerend voor zowel ouders als pedagogisch medewerkers. Vanaf 1 januari 2023 kennen we geen service-uren meer toe voor opvangdagen die je zelf afmeldt. In dit besluit is de CCR en de ondernemingsraad gekend.

Waarom krijg ik geen uren terug als ik zelf mijn kind tijdig afmeld voor de kinderopvang?

Vanaf 1 januari 2023 kennen we geen service-uren meer toe voor opvangdagen die je zelf afmeldt.
Wanneer is de kinderopvang van Blosse gesloten?

Onze locaties zijn gesloten op de nationale feestdagen en in het weekend. Ook hanteren we vanaf 1 januari 2023 één sluitingsdag per jaar, per schooljaar, om met het team van opvang en onderwijs een studiedag te organiseren.

Deze datum wordt per locatie bepaald in samenspraak met de oudercommissie en wordt tenminste drie maanden van tevoren gecommuniceerd. De kosten van deze dag worden volledig terugbetaald.  

Wanneer is de kinderopvang van Blosse gesloten?

Onze locaties zijn gesloten op de nationale feestdagen en in het weekend.
Niets gekoppeld

Agendapunten

Hoe werkt het bij Blosse?

Lees alles over onze dienstverlening

Voorkeuren

Deze website gebruikt standaard enkel functionele cookies om ons websiteverkeer te analyseren en uw cookie voorkeuren op te slaan. Meer informatie.

Accepteer alle cookies

Deze noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Altijd actief

Deze cookies geven derde partijen de mogelijkheid om je surfgedrag te volgen, data te verzamelen en gepersonaliseerde advertenties te tonen. Wie deze derde partijen zijn, kan je nalezen in ons cookiebeleid.

Deze cookies helpen ons om je beter te leren kennen zodat we de inhoud van de website beter kunnen afstemmen op je behoeften, interesses en voorkeuren.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.